北京土屋哲朗居住空间设计有限公司

A1：根据项目规模的不同而不同。以使用面积在500平米以内的店铺和别墅项目为例，从收到资料开始的7个工作日之内可以提交设计草案，平面图，三维效果图。之后进行协商及平面图的修改，平面图内容确定后，7到10个工作日之内提交初期设计图。
→ 设计图纸内容确认

A2：本公司为设计公司，不能直接承接施工工程，但相关的集团施工公司可以承接。这种场合，以顾客与施工方直接缔结合约，请理解。
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A3：十分抱歉，一般在合同签订前无法制作设计书。但可以提供效果照片等参考资料，对设备，功能等方面提供设计方案时，提供其他以往项目做为参考，来拟定设计合同。
→确认业绩介绍

A4：严格来说这按案例种类的差别所需的情报与资料各有不同，对象地的原始AUTOCAD图纸数据、设计时参考的印象照片、案件概要（餐饮店铺的话需要客席数、客单价，办公室的话需要座位数与会议室数量）
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A5：项目如在北京市内，制作提案图前我们的设计师会进行详细的现场测量，并制作原始平面图以及原始效果图，所以不需要原始图面。但为了节约时间，如有简单的原始图面将会更为方便。在实际测量的过程中，参考原始图，可以及时发现并处理现场的问题。
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A6：根据现场情况的不同，如有多处不能实际测量，在不完全掌握现场状况的状态下需要制作提案图纸时，后期会发生连锁修改图纸的问题。还会拖延提交提案图的时间。所以希望客户尽可能提前了解好各不确定或者不明确的位置，并予以解决，这样就可以使工作更顺利。

A7：施工监督合同签完后，由设计师定期（项目在北京市内的情况下每周1-2次为标准）到现场与施工方进行会面，看是否按照设计要求进行施工了。在没有签署施工监管契约的情况下，敝公司不负责进行定期的现场确认勘察。但当施工时出现重大问题或疑问时，我们负责受理。根据问题的程度不同，我们会边对施工现场进行确认，边对施工方进行特别技术支持与指导。
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A8：设计项目验收时向客户提供设计书“A3版设计图2册”与记录设计书内容的“JPG数据（300dpi）”, 为避免可能造成的信息泄露，我们无法无偿提供AUTOCAD与3DSMAX 等元文件。敬请谅解。
→ 确认设计图内容

A9：根据项目的难易度不同，一般可以制作“设备配置图”但由于此部分的制作在经营业务范围之外，不能开具有带有我们公章的设计图。需要相应印章时，由客户向设备公司或施工单位获取印章，并需向有关部门提交申请。
→ 确认设计图介绍

A10：同相关设备图纸相同的情况，一般敝公司可以制作。但前提条件是须由客户提供厨房设备的厂家，商品编号，货品号码，样式，数量等信息。如不能事先提供相关信息，可能将无法接收厨房部分图纸的制作，敬请谅解。如需要联系厨房设备提供商，设备购入等事宜我们可以协助您对应解决，请放心。

A11：当然可以制作家具图纸，请放心。例如店铺项目中使用的柜台（前台柜台或咨询台）的图纸制作。我公司虽不受理关于定制家具的品质监管工作，但为保障客户对于定制家具的设计和品质要求，可以直接参与家具厂家的工程确认会议。
→ 确认家具图纸内容

A12：为了确保安全和准确，向本公司支付设计费用时，原则上请通过人民币汇款方式，此外也可受理支票支付及现金支付方式。在确认已向指定帐户汇入设计费后，我们开据“设计费”或以“服务费”为抬头的国家指定发票票据。但开具增值税时需另外征收手续费。

A13：本公司设计合同签订后便不允许解约。所以在设计合同签订前尽量听取、理解顾客的要求制作初期印象资料并作详尽的说明，只有如此慎重讨论后才能缔结设计合同。
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